Política de envío y devolución
Envío
Ofrecemos una función calculada por el operador en nuestra caja para su conveniencia. Se ha agregado una tarifa de manejo de $ 10 por envío y manejo. Para compras de más de $ 1,000, hemos incluido un seguro de cobertura total como nuestro obsequio.
Fotografiamos todas las piezas antes de que se envíen y empacamos a mano cada artículo con una gran cantidad de materiales de embalaje para asegurarnos de que llegue de forma segura a usted, nuestro valioso cliente.
Devoluciones
Puede devolver cualquier artículo que haya comprado dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo . Se emitirá un crédito completo automático de la tienda en línea cuando el artículo se devuelva después de 14 días hábiles. El comprador es responsable de todos los envíos de devolución, incluido el seguro de envío del producto.
No se aceptarán devoluciones basadas en las características descritas en nuestro listado. Lea atentamente la descripción de nuestros artículos y contáctenos si tiene alguna pregunta antes de la compra. Estamos felices de hablar contigo.
Los artículos no serán aceptados para devolución si están dañados, alterados o gastados. Comuníquese con nosotros al 310-432-0123 para organizar su devolución. Debe devolvernos el artículo asegurado por el precio de compra, y debe embalarse de forma segura.
* Solo crédito de tienda con compras realizadas con Afterpay.
Recuerde que mientras las joyas estén en su poder, usted las posee y es totalmente responsable de cualquier daño. Una vez que recibamos la devolución, verificaremos el estado del artículo y emitiremos un reembolso, menos las tarifas de envío, dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Si el artículo se daña durante el envío de devolución, es responsabilidad del comprador ponerse en contacto con el remitente y resolver este asunto. Si tiene alguna pregunta sobre estos procedimientos, comuníquese con nosotros al número proporcionado o e mail nosotros.
Las ventas internacionales son definitivas.
Tarifa de reabastecimiento
Rara vez cobramos una tarifa de reposición siempre que el artículo se devuelva en las mismas condiciones en las que se envió. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrar hasta un 10% de tarifa de reposición en todos los artículos devueltos. Las tarifas de reposición se aplican al precio de compra del artículo y no incluyen el envío, la manipulación ni el impuesto sobre las ventas, que es responsabilidad del comprador.